近日，任城区济阳街道财工街社区的独居老人刘爷爷家中迎来了“暖心人”——社区网格员与水管维修人员。他们联合行动，为刘爷爷解决了困扰多时的下水管道问题，让老人感受到了社区的关怀与温暖。
刘爷爷年事已高，子女又不在身边，家中下水管道出现堵塞和漏水问题后，他心急如焚却又力不从心。社区网格员在日常走访中了解到这一情况后，立即行动起来，联系了专业的水管维修人员，并约定好时间一同前往刘爷爷家中。
当天，网格员和维修人员准时来到刘爷爷家。在卫生间里，维修人员迅速进入工作状态，仔细检查下水管道的每一个环节。他时而蹲下身子查看管道底部，时而用手触摸管道表面，不放过任何一个细节。网格员则在一旁协助，与刘爷爷亲切交流，安抚他的情绪，同时向维修人员介绍日常使用中出现的一些现象，为维修提供更多线索。
经过一番仔细排查，维修人员确定了问题所在，原来是管道内有一些杂物堆积导致堵塞，部分接口处密封不严出现漏水。维修人员熟练地操作着工具，清理杂物、更换密封垫，每一个步骤都认真细致。网格员也全程陪伴，不时帮忙递工具、扶梯子，与刘爷爷聊天，让他放松心情。
在大家的共同努力下，下水管道终于维修完毕。看着通畅且不再漏水的管道，刘爷爷脸上露出了欣慰的笑容。他紧紧握住网格员和维修人员的手，感激地说：“太感谢你们了，要不是你们，我真不知道该怎么办才好。”
此次联合维修人员为老人解决下水管道问题，是社区服务居民的一个缩影。未来，社区将继续关注独居老人的生活需求，及时为他们排忧解难。
（通讯员 冯欣月）
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